Chatbot giờ đây đã trở nên quen thuộc với các doanh nghiệp và việc ứng dụng chatbot ngày càng phổ biến hơn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể triển khai chatbot một cách hiệu quả. Dù một phần mềm chatbot mạnh mẽ với nhiều tính năng có thể giúp các doanh