Ngành tài chính ngân hàng (TC-NH) trên toàn cầu và tại Việt Nam đang trải qua một cuộc cách mạng thầm lặng nhưng đầy sức mạnh, được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Nếu trước đây, chúng ta quen với AI qua các ứng dụng chatbot hỗ trợ khách hàng, hệ thống phát